Une énorme section pour enfants sert à animer des programmes populaires spécialement conçus pour les tout-petits, qu'il s'agisse de nouveau-nés ou encore d'adolescents. Une section de consultation se spécialise dans le domaine de la généalogie.

Nepean Centrepointe continue d’offrir un poste de travail réservé aux chefs d’entreprise. Précédemment connu sous l’appellation de terminal Entreprises branchées de l’Ontario (EBO), la passerelle pour entreprises ServiceOntario est un service gratuit, accessible et pratique pour les chefs d’entreprise de la région.

La succursale se trouve dans le complexe de la Place Ben Franklin et offre la vente de livres d'occasion de l'Association des amis de la Bibliothèque publique d’Ottawa (AABPO).