Votre carte de la bibliothèque

Vous pouvez obtenir une carte de la Bibliothèque publique d’Ottawa si vous remplissez une ou plusieurs de ces conditions :

  • Vous habitez à Ottawa
  • Vous payez des taxes foncières à la Ville d’Ottawa
  • Vous êtes membre de BiblioGéniale
  • Vous êtes un(e) employé(e) de la Ville d'Ottawa

Vous pouvez obtenir une carte de Bibliothèque gratuite en vous abonnant à n’importe quelle succursale de Bibliothèque.

  • Vous devrez apporter une pièce d’identification avec photo et preuve d’adresse, comme une facture de services publics ou un relevé de banque.
  • Les enfants de 15 ans et moins doivent obtenir la signature d’un parent/gardien pour obtenir une carte.

En obtenant une carte de Bibliothèque, vous consentez à :

  • Prenez la responsabilité individuelle pour toute activité sur votre carte (et toute autre carte dont vous êtes responsable)
  • Suivre le code de conduite des clients de la BPO
  • Prendre soin du matériel que vous empruntez
  • Payer les amendes ou frais en suspens
  • Payer pour matériel perdu ou endommagé
  • Nous dire si votre carte est perdue ou volée (le détenteur de la carte est responsable de l’usage qu’on en fait)
  • Nous faire part de tout changement à votre nom, votre adresse ou votre numéro de téléphone

Renouvellement de votre carte

Les cartes de bibliothèque doivent être renouvelées une fois par an. Votre carte sera automatiquement renouvelée annuellement si vous répondez aux critères suivants : 

  • Vous ne disposez pas de frais ou d’amendes supérieures à 1,00 $ associés à votre compte
  • Vous avez 18 ans ou plus
  • Vous êtes résident d'Ottawa
  • Votre carte a été active dans les 364 jours précédents

Vous recevrez une notification si votre carte n’est pas automatiquement renouvelée.

Vous habitez à l’extérieur d’Ottawa?

Une personne qui vit à l'extérieur de la Ville d’Ottawa peut obtenir une carte de non-résident pour un coût annuel de 50 $ (100 $ pour une adhésion familiale).

En visite?

  • Vous pouvez vous inscrire en tant que membre visiteur pour un maximum de trois mois, à un coût de 5 $ par mois.
  • Apportez une pièce d’identification avec votre adresse permanente et une preuve de votre adresse temporaire à Ottawa pour obtenir votre carte temporaire.
  • Vous pouvez emprunter jusqu’à trois articles en tout temps à partir de nos collections, et vous pouvez également avoir accès à Internet.

Votre compte en ligne

Pour accéder à votre compte en ligne, il vous suffit d’ouvrir une session à l’aide de votre numéro de carte de Bibliothèque ou à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre NIP. S’il s’agit de votre première ouverture de session, vous devrez remplir un court formulaire d’inscription qui vous demandera de choisir un nom d’utilisateur facile à mémoriser.

Pour changer vos renseignements personnel

  • Accédez à la section Paramètres du catalogue et ouvrez une session.
  • Vous pouvez changer votre nom d’utilisateur, mettre à jour votre adresse de courriel, changer votre succursale et créer un nouveau NIP.
  • Si vous devez mettre à jour votre adresse ou votre numéro de téléphone, veuillez téléphoner ou passer à la succursale la plus près de chez vous. Le personnel fera la mise à jour avec plaisir.

Vérifiez l’état de votre compte :

  • Visitez la section Ma BPO du catalogue pour consulter les articles empruntés, les demandes, les amendes et les retours récents.

Oublié votre mot de passe? Vous pouvez le remettre en ligne.

Renouvellement des articles

Vous pouvez renouveler vos articles de Bibliothèque de plusieurs façons:

  • En utilisant notre catalogue en ligne. Accédez à votre compte pour renouveler des articles, consulter les articles empruntés à l’aide de votre carte ou faire le suivi de vos demandes en cliquant sur Mon dossier
  • En appelant InfoService au 613 580-2940
  • Par téléphone à clavier au 613 580-2535 (TéléCIRC)
  • En personne dans n’importe quelle succursale

Les articles de la bibliothèque peuvent être renouvelés, sauf dans les cas suivants :

  • L’article fait l’objet d’une demande
  • L'article appartient à une collection spéciale, telle que les DVDs Express ou les laissez-passer Express
  • La limite du nombre de renouvellements permis pour cet article a été atteinte
  • Vous avez un solde impayé de 50 $ ou plus à votre compte
  • Votre carte de bibliothèque a expiré; les cartes doivent être renouvelées une fois par an

Périodes d’emprunt, frais et amendes