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Demandes de mesures d’adaptation pour les personnes handicapées

Modifié : Novembre 2012

La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) prendra les dispositions nécessaires pour adopter les mesures d’adaptation demandées par les clients handicapés et en couvrira les frais afin qu’ils puissent participer également aux programmes et aux activités de la Bibliothèque.

Traitement des demandes

Les demandes de mesures d’adaptation pour les personnes handicapées peuvent être soumises aux employés en personne, par téléphone ou par voie électronique, soit par courriel ou directement au moyen du Formulaire de demande d’adaptation pour personnes handicapées sur le site Web.

À la réception d’une demande, les employés peuvent aider les clients à remplir le formulaire, qui est ensuite transmis au Bureau de l’accessibilité de la BPO aux fins de traitement.

Le département de la Diversité et services d’accessibilité répondra à toutes les demandes de mesures d’adaptation pour personnes handicapées.