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Foire aux questions sur le prêt entre bibliothèques

  • Toute personne ayant une carte de la Bibliothèque publique d’Ottawa valide et en règle sauf des visiteurs ou des non-résidents.
  • Des livres que la Bibliothèque publique d’Ottawa ne détient pas.
  • Des microfilms d’archives (recensements, statistiques de l’état civil, dossiers de culte, etc.) 
  • Des microfilms (livres, journaux, périodiques)
  • Des copies d’articles de périodiques et de journaux. Les numéros complets de périodiques ou de journaux ne peuvent pas être demandés.
  • Des frais de port et d’emprunt sont facturés avec votre autorisation seulement quand vous remplissez le formulaire de demande de PEB.
  • Des frais de retour de 25 $ s’appliquent aux articles empruntés aux bibliothèques américaines.
  • Les frais d’emprunts et de photocopie des bibliothèques canadiennes varient entre 10 $ et 20 $ ou plus.
  • Les frais d’emprunts et de photocopie des bibliothèques américaines varient entre 10 $ et 20 $ ou plus.
  • Des frais de port de retour par avion sont appliqués aux articles empruntés dans d’autres pays que les États-Unis.
  • Frais de 1 $ pour ne pas avoir ramassé un prêt entre bibliothèques
  • Frais de recouvrement des coûts si l’article est perdu ou endommagé

Livres

  • Quatre (4) demandes par mois.

Microfilms

  • Trois bobines par personne pour un microfilm d’archives.
  • De trois à douze bobines par personne pour un microfilm de journal ou de périodique.

  • un article se trouvant dans le catalogue de la Bibliothèque publique d’Ottawa, y compris les articles qui font partie des collections de référence;
  • un livre publié au cours des 12 derniers mois;
  • des CD et MP3;
  • des DVD;
  • des livres numériques.
  • Prévoir au moins trois semaines pour les articles disponibles au Canada.
  • Prévoir au moins six semaines pour les articles empruntés aux États-Unis.
  • Prévoir au moins huit semaines pour les articles empruntés ailleurs dans le monde.
  • Rendez-vous dans votre Tableau de bord, puis cliquez sur « Ouvrir une session / Ma BPO ». Sous « Mes emprunts », cliquez sur « Mes demandes PEB ».
  • C’est là que sont affichés les messages et avis d’annulation. Veuillez noter que la Bibliothèque pourrait choisir d’acheter un titre pour l’ajouter à la collection plutôt que de l’emprunter d'une autre bibliothèque.
  • On vous informera au moyen de la méthode que vous avez choisie dans votre compte.
  • L’article apparaîtra dans la liste de vos réservations dans votre compte.
  • Veuillez récupérer l’article dans les plus brefs délais car la période de prêt est dictée par la bibliothèque prêteuse.
  • Ne retirez pas la bande rose apposée sur la couverture.
  • Il est impossible de suspendre un prêt entre bibliothèques.
  • Si vous ne venez pas chercher l’article, vous aurez une amende de 1 $.
  • La bande rose sur la couverture identifie immédiatement le livre comme appartenant au département des Prêts-entre-bibliothèques.  Il est utilisé pour gérer les demandes de PEB.  Il est impératif que la bande rose ne soit pas enlevée du livre pour garantir le retour au service de Prêts-entre-bibliothèques et éviter des coûts de remplacement. 
  • Pour annuler une demande, communiquez avec InfoService, au 613‑580‑2940 ou à l’adresse InfoService@BiblioOttawaLibrary.ca.
  • Si l’article a déjà été expédié par la bibliothèque prêteuse, vous devrez payer les frais de port de retour et d’emprunt applicables.
  • Veuillez remplir le formulaire des Prêts-entre-bibliothèques avec des informations précises et exactes pour avoir de bons résultats.
  • Un seul titre par formulaire de demande. 
  • Une seule bobine de microfilm d’archives par formulaire de demande.