AVIS:

En raison de la forte demande de prêts entre bibliothèques et du déménagement du département, veuillez prévoir de 6 à 8 semaines pour que votre demande soit remplie. Vous pouvez afficher vos demandes de PEB sous votre "Tableau de bord" lorsque vous êtes connecté à votre compte de la BPO.

Foire aux questions sur le prêt entre bibliothèques

Que puis-je réserver?

  • Des livres que la Bibliothèque publique d’Ottawa ne détient pas.
  • Des microfilms d’archives (recensements, statistiques de l’état civil, dossiers de culte, etc.)
  • Des microfilms (livres, journaux, périodiques)
  • Des photocopies d’articles de périodiques et de journaux.

Y a-t-il des restrictions?

Vous ne pouvez pas demander :

  • d’articles du catalogue de la Bibliothèque publique d’Ottawa, y compris les titres des collections de référence;
  • de livres publiés au cours des 12 derniers mois;
  • de CD, de MP3 et de cassettes;
  • de DVD et tout autre support vidéo;
  • de livres numériques;
  • de livres et d’articles rares datant de plus de 100 ans, sauf s’ils sont accessibles en microfilm.

Il se peut que certaines succursales limitent l’usage d’articles à une consultation sur place. Le cas échéant, vous ne pourrez pas sortir ces articles de l’établissement.

La consultation des microfilms et des microfiches doit toujours se faire sur place.

Les succursales suivantes ont des lecteurs et des imprimantes de microfilms et de microfiches :

  • Succursale Centrale, 120, rue Metcalfe
  • Succursale Beaverbrook, 2500, promenade Campeau
  • Succursale Carp, 3911, chemin Carp
  • Succursale Cumberland, 1599, chemin Tenth Line
  • Succursale Greenboro, 363, promenade Lorry-Greenberg
  • Succursale Nepean Centrepointe, 101, promenade Centrepointe
  • Succursale North Gower, 6579, chemin Fourth Line (les appareils sont situés aux Archives, dans le bâtiment adjacent, et accessibles le mardi seulement)
  • Succursale Stittsville, 1637, rue Stittsville Main

Comment dois-je procéder pour effectuer une demande?

En utilisant le formulaire en ligne, à l’adresse  

En imprimant un exemplaire de ce formulaire, disponible à votre succursale.

Un seul ouvrage par formulaire de demande.

Une seule bobine de microfilm d’archives par formulaire.

NOTA : LES DEMANDES DE PRÊT ENTRE BIBLIOTHÈQUES NE FIGURERONT PAS SUR VOTRE LISTE D’ARTICLES RÉSERVÉS AVANT QU’ELLES NE SOIENT ARRIVÉES À VOTRE SUCCURSALE.

Quels sont les délais d’attente?

  • Prévoir au moins trois semaines pour les articles disponibles au Canada.
  • Prévoir au moins six semaines pour les articles empruntés aux États-Unis.
  • Prévoir au moins huit semaines pour les articles empruntés ailleurs dans le monde.

Combien d’articles puis-je emprunter?

Livres

  • Aucune limite. Les périodes d’emprunt peuvent toutefois être brèves et aucun renouvellement n’est possible par prêt entre bibliothèques.

Une période d’attente de trois mois est à prévoir avant de pouvoir emprunter à nouveau un même article.

Microfilms

  • Trois bobines par personne pour un microfilm d’archives.
  • De trois à douze bobines par personne pour un microfilm de journal ou de périodique.

Comment saurai-je si ma demande ne peut être satisfaite?

  • Si une adresse de courriel a été fournie lors de votre demande, vous recevrez un avis à cet effet.
  • Si aucune adresse de courriel n’a été fournie lors de votre demande, une note expliquant la raison de l’échec de la demande sera ajoutée à votre compte de carte de bibliothèque. Vous pouvez demander à un agent du prêt de vérifier la présence d’une telle note sur votre compte de carte de bibliothèque.

Comment saurai-je que mon article est arrivé?

  • Vous serez avisé selon la méthode choisie sur votre compte de carte de bibliothèque.
  • L’article figurera sur la liste d’articles réservés de votre compte de carte de bibliothèque.
  • Vous devez récupérer immédiatement votre article provenant d’une autre bibliothèque car la période de prêt débute dès son arrivée à la bibliothèque.
  • Vous ne devez pas enlever la bande rose apposée sur la couverture.
  • Les prêts entre bibliothèques ne peuvent pas être suspendus.

Y a-t-il des frais?

 À l’heure actuelle, les bibliothèques publiques canadiennes ne prélèvent pas de frais de prêt.

Des droits de port de retour de 2 $ s’appliquent aux articles empruntés dans des bibliothèques canadiennes ne disposant pas de politique de port payé.

Les frais de port de retour ne sont pas appliqués par les bibliothèques publiques ontariennes.

Des frais d’emprunt, variant entre 10 $ et 25 $, sont appliqués par certaines bibliothèques canadiennes.

Des frais de photocopie s’appliquent aux articles des bibliothèques canadiennes. Ils peuvent varier de10 $ à 25 $ ou plus.

Des frais d’emprunt s’appliquent aux bibliothèques américaines. Ils varient entre 10 $ et 40 $ US.

Des frais de photocopie s’appliquent aux articles des bibliothèques américaines. Ils peuvent varier de10 $ et 40 $ US ou plus.

Des frais de port de retour de 25 $ sont appliqués aux articles empruntés aux États-Unis.

Des frais de port de retour par avion sont appliqués aux articles empruntés d'autres pays que les États-Unis.

Des préférences relatives aux frais d’emprunt et de photocopie peuvent être faites à l’aide du formulaire de demande.

Quelles sont les amendes en cas de retard pour les prêts entre bibliothèques?

  • 1 $ par jour par article.
  • Maximum de 35 $ par article.

Qu’arrive-t-il si j’annule ma demande?

Le personnel tentera d’annuler votre demande, mais vous devrez payer les éventuels frais d’emprunt et de port si l’article a déjà été envoyé par la bibliothèque prêteuse.

Quels sont les articles non disponibles par prêt entre bibliothèques?

  • Tout article figurant au catalogue de la Bibliothèque publique d’Ottawa, y compris ceux appartenant à des collections de référence.
  • Les livres publiés en cours d’année.
  • Les CD, les MP3 et les cassettes.
  • Les DVD et les vidéos.
  • Les livres numériques
  • Les livres rares et les ouvrages de plus de 100 ans, sauf s’ils sont disponibles sur microfilm.

Qu’arrive-t-il si je perds ou si j’endommage un article emprunté grâce à ce service?

  • Vous serez responsable de tous les frais facturés par la bibliothèque prêteuse, auxquels s’ajouteront des frais administratifs de 10 $.
  • Vos privilèges liés au Service de prêt entre bibliothèques seront suspendus pendant une année.

Qui peut utiliser le Service de prêt entre bibliothèques?

Toute personne titulaire d’une carte valide de la Bibliothèque publique d’Ottawa.