• Services offerts actuellement en succursale

    09/09/2020

    Des services en personne additionnels, comme la consultation de la collection, l’utilisation des ordinateurs avec rendez-vous, sont maintenant offerts à vingt (20) succursales, pendant de nouvelles heures d’ouverture. Voir la liste des succursales et services offerts.

    L’emplacement temporaire Rosemount et la succursale Metcalfe offre le service de retour et de collecte d’articles réservés. À compter du mercredi 9 septembre, il n’est pas necessaire de prendre rendez-vous pour récupérer les articles réservés à ces succursales. Voir les détails du service à ces deux succursales.

    Le Bibliobus offre maintenant le service de retour et de collecte d’articles réservés sans contact à dix (10) arrêts, selon un horaire modifié. Voir l’horaire du Bibliobus.

    Le port du masque est obligatoire dans les succursales de la Bibliothèque publique d'Ottawa, conformément au Règlement temporaire sur le port obligatoire d’un masque. 

    Pour toute information sur les cartes de bibliothèque, les programmes virtuels, ou autre, communiquez avec InfoService par téléphone ou courriel. 

     

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Interlibrary Loan

Veuillez permettre 4 à6 semaines pour remplir votre demande de prêt entre bibliothèques.

Veuillez noter que de nombreuses bibliothèques restent fermées en raison de la pandémie. Cela a un effet direct sur le délai pour obtenir les demandes. Nous vous remercions de votre patience.

Vous cherchez un titre de livre qui ne fait pas partie de notre collection? À compter du 2 juillet 2019, nous avons repris notre service de prêt entre bibliothèques (PEB), où nous recherchons et empruntons dans d'autres collections de bibliothèques.
 
Les détenteurs d'une carte de la BPO pourront demander quatre (4) PEB par mois pour des articles qui ne font pas partie de la collection de la BPO. Lorsque vous faites une demande, n'oubliez pas de consulter d'abord le catalogue de la BPO. 
 
Veuillez remplir le formulaire de PEB avec des renseignements complets et exacts pour une recherche fructueuse. Veuillez noter que vous ne pouvez pas demander des articles qui ont été publiés au cours des 12 derniers mois.
 
Si une bibliothèque publique de l'Ontario n'a pas votre demande, mais qu'elle est disponible à une bibliothèque à l'extérieur de l'Ontario, avec votre permission sur le formulaire Web du PEB, nous pouvons vous facturer des frais de poste et d'emprunt éventuels. D'autres frais peuvent s'appliquer si un article PEB n’a pas été réclamé ou si l’article est retourné.
 
Nous examinons les titres et les sujets qui nous sont fréquemment demandés et qui sont appropriés pour notre collection s'ils sont encore disponibles en version imprimée, et si le budget le permet. Nous croyons qu'il est important d'offrir à nos clients le meilleur accès aux collections disponibles, tout en équilibrant nos responsabilités fiscales et en matière de collection.
 
Veuillez noter : Vous pouvez vous inscrire au service BiblioGéniale à n’importe quelle succursale. La carte BiblioGéniale de la région de la capitale nationale donne accès à un réseau de bibliothèques locales qui comprend les bibliothèques universitaires et muséales d'Ottawa. Aucun prêt entre bibliothèques ne sera effectué s'il est disponible par l'entremise de BiblioGéniale.