Étape 1 : Services sans contact à l'intérieur des succursales

17/06/2021

Il y a des services sans contact à l'intérieur de la plupart des 31 succursales ouvertes, avec de strictes limites de capacité, depuis le 14 juin 2021, à l'exception de Metcalfe Village, d'Orléans et de Rosemount. Cela signifie que :

  • Les articles demandés peuvent être récupérés, puis empruntés aux postes de prêt libre-service.
  • Les emprunts peuvent être retournés à tout moment dans les postes de retour.
  • L'accès aux PC, aux Chromebooks et à l'impression est permis, là où ils sont disponibles.
  • Il n'y a pas d'autres services : pas d'accès aux rayons, ni aux salles de bains.
  • Le port du masque reste obligatoire à l'intérieur et à l'extérieur dans la file d'attente.

Consultez la page Services offerts actuellement en succursale pour les détails.

 

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Les services du kiosque au Centre communautaire Hunt Club-Riverside Park

***FERMÉ PENDANT LA FERMETURE PROVINCIALE – Les services du kiosque au Centre communautaire de Hunt Club-Riverside Park ne seront pas disponibles pendant la fermeture provinciale débutant le 26 décembre puisque le Centre sera fermé.

 

Les heures d’ouverture actuelles pour les services du kiosque au Centre communautaire de Hunt Club-Riverside Park sont:

  • Le mercredi 23 décembre: de 7 h 30 à 20 h
  • Le jeudi 24 décembre: de 7 h 30 à 13 h
  • Le vendredi 25 décembre: FERMÉ
  • Le samedi 26 décembre: FERMÉ

 

Les services du kiosque correspondent à un autre modèle de prestation de services, qui comporte plusieurs volets complémentaires : deux distributrices d'articles de bibliothèque, casiers pour les articles demandés et une boîte de retour. Les services du kiosque sont disponibles au Centre communautaire Hunt Club-Riverside Park (3320, promenade Paul Anka).

Distributrices d'articles de bibliothèque

Ces appareils sont comme des distributrices automatiques, mais qui contiennent des livres de la bibliothèque. On retrouve deux distributrices, l’une contenant une collection pour enfants et l’autre une collection pour adultes.

Les clients peuvent emprunter des articles de la distributrice en balayant leur carte de bibliothèque et en appuyant sur le numéro de la ligne de l’article souhaité. L’article « tombe » alors dans un réceptacle au bas de la distributrice et un reçu est imprimé. Il est important de noter que les articles de la collection du kiosque ne peuvent être ni demandés ni renouvelés.

Casiers pour les articles demandés

Des articles du réseau de la BPO peuvent être récupérés dans les casiers pour articles demandés du Centre communautaire Hunt Club Riverside Park, pendant ses heures d’ouverture. Les clients réservent des articles depuis le site Web de la bibliothèque et viennent les récupérer dans les casiers, en demandant HRL comme lieu de collecte. Ils peuvent également sélectionner HRAL comme lieu de collecte s’ils ont des besoins spéciaux en matière d’accessibilité, qui limitent leur capacité à se pencher dans les casiers. Ainsi, leurs articles seront placés dans l’un des casiers des six rangées du centre.

Les clients recevront un avis lorsque leur article réservé aura été placé dans le casier à leur intention. Il y sera conservé pendant sept jours et accessible en tout temps lorsque le Centre communautaire est ouvert. Les articles demandés doivent être récupérés au plus tard à midi le jour d’expiration de la réservation. Les clients doivent récupérer leurs articles demandés en balayant leur carte de bibliothèque afin d’ouvrir le casier approprié. Les articles non souhaités qui ont été automatiquement empruntés peuvent être déposés immédiatement dans la boîte de retour du CCHCRP.

Boîte de retour

Les clients peuvent déposer leurs articles à retourner provenant d’une succursale quelconque, du bibliobus ou d’une distributrice du kiosque dans la boîte de retour du Centre communautaire Hunt Club Riverside Park.

Succursales à proximité

L’arrêt du bibliobus Hunt Club, adjacent au centre communautaire, offre son service les mercredis de 14 h à 15 h 45. Les succursales les plus près du Centre communautaire Hunt Club Riverside Park sont Greenboro (363, promenade Lorry Greenberg) et Alta Vista (2516, promenade Alta Vista).

Kiosque