MISE À JOUR : Services de la BPO à compter du 8 avril

08/04/2021

À compter du jeudi 8 avril 

  • Les succursales ouvertes offriront les services de retours et de la collecte des articles réservés en bordure de rue.
  • Les clients ne seront plus autorisés à l’intérieur.
  • Les services à domicile et du Bibliobus seront maintenus pendant cette période. 
  • Les heures d’ouverture demeurent les mêmes.
  • Le port du masque dans les files d’attente à l’extérieur reste obligatoire

Consultez le blogue de la BPO pour les détails.

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Livres électroniques

1. Comment retourner un livre numérique avant la date d’échéance?

Les livres numériques empruntés à la Bibliothèque publique d’Ottawa sont retournés automatiquement une fois la période d’emprunt terminée; il n’y a donc jamais de frais de retard. Si vous désirez néanmoins retourner votre livre numérique un peu plus tôt, la façon de faire dépend du logiciel et de l’appareil que vous avez utilisés pour le télécharger*. Les logiciels les plus courants sont les suivants :

Adobe Digital Editions

Application OverDrive pour IOS (Apple)

Application OverDrive pour Android

* Les livres numériques ouverts au format PDF ne peuvent pas être retournés plus tôt.

2. Ce n’est pas mon livre numérique qui s’est téléchargé, mais un fichier au format « .acsm ». Comment faire pour récupérer mon emprunt?

Si cette situation vous arrive, vous devez faire en sorte que votre ordinateur ouvre automatiquement les livres numériques empruntés au moyen du bon logiciel. Voici comment procéder :

Si vous avez un ordinateur PC

Si vous avez un ordinateur MAC

Après avoir suivi toutes les étapes décrites dans ces pages, téléchargez une nouvelle fois votre livre numérique; il devrait s’ouvrir automatiquement dans Adobe Digital Editions.

3. Comment trouver des livres numériques pouvant être téléchargés immédiatement?

À partir du catalogue de la BPO :

Recherchez un livre numérique par titre, auteur, sujet ou mot-clé.

Utilisez le filtre de format, à gauche de l’écran, pour limiter votre recherche aux livres numériques.

Si l’article est disponible, cliquez sur « Emprunter maintenant ».

À partir du catalogue de médias numériques :

Recherchez un livre numérique par titre, auteur, sujet ou mot-clé.

Utilisez les filtres situés à gauche de l’écran pour limiter les résultats aux livres numériques et aux articles disponibles.

Cliquez sur la couverture du livre numérique, puis sur le bouton « Emprunter ».

4. Avec quels appareils les livres numériques de la collection sont-ils compatibles?

Pour voir la liste complète des appareils, cliquez ici. À noter que les tablettes Kindle Fire sont considérées comme des appareils Android, mais que les livres numériques de notre collection ne sont pas compatibles avec les autres appareils Kindle.

5. Comment transférer un livre numérique vers ma liseuse?

Pour ce faire, vous devez télécharger le livre numérique dans Adobe Digital Editions, puis utiliser ce logiciel pour effectuer le transfert.

6. Y a-t-il une limite au nombre de livres numériques que je peux emprunter en même temps?

Oui. Les clients de la Bibliothèque publique d’Ottawa ont une limite d’emprunt de 10 articles numériques (livres numériques et audionumériques combinés) en même temps.