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  • Service de retour et de collecte d'articles réservés à la BPO

    12/06/2020

    La BPO offre un nouveau service de retour et de collecte d’articles de bibliothèque aux six succursales suivantes: Centrale, Nepean Centrepointe, Cumberland, Beaverbrook, Greenboro, Ruth E. Dickson, avec un nouvel horaire de service.

    • Les RETOURS sont acceptés seulement pendant les heures d’ouverture, aucun rendez-vous n’est requis.
    • La COLLECTE D’ARTICLES se fait sur rendez-vous seulement. Pour apprendre plus au sujet des rendez-vous, cliquez ici.

    Les détails de ce nouveau service en bordure de rue se trouvent sur notre site web.

    • Les dates d'échéance pour tous les articles empruntés ont été prolongées et les frais de retard suspendus.
    • Tous les postes de retour demeurent fermés.

    Pour toute information sur les cartes de bibliothèque, les programmes virtuels, ou autre, communiquez avec InfoService par téléphone ou courriel.

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Merci de nous contacter. Nous visons à répondre à toutes les demandes dans les 3 jours ouvrables.

Si vous êtes un client de la bibliothèque avec un compte actif, nous vous encourageons à vous connectez avant de soumettre votre billet. Cela nous aidera à mieux vous servir et vous permettra de suivre / répondre à vos tickets via votre propre page de compte.

Vous pouvez éventuellement nous fournir un courriel et un numéro de téléphone, mais veuillez vous assurer que chacun est entré dans le bon format.
Exemple : 613-111-0000
Pièces jointes
Veuillez joindre tout fichier (p. ex., captures d’écran) qui peut aider à décrire ou à illustrer les problèmes faisant l’objet du présent ticket. Formats de fichier acceptés : jpeg, jpg, gif, pdf et txt.
Renseignements additionnels
  • La taille du fichier doit être inférieure à 1 MB.
  • Types de fichiers permis: jpg jpeg gif png.
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Les renseignements personnels contenus dans le présent formulaire sont recueillis en vertu du paragraphe 29(2) de la Loi sur l'accès à l'information municipale et la protection de la vie privée (LAIMPVP) et serviront à exécuter les programmes à la Bibliothèque publique d'Ottawa. Toute question relative à cette collection peut être adressée à la coordonnatrice de la LAIMPVP, Bibliothéque publique d'Ottawa, Planification stratégique, 120, rue Metcalfe, Ottawa (Ontario) K1P 5M2.