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Obtenir une carte de bibliothèque

Vous pouvez obtenir une carte de la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) si l’un des points suivants s’applique à vous :

  • Vous vivez à Ottawa
  • Vous payez des impôts fonciers à la ville d’Ottawa
  • Vous êtes membre de BibliothèqueGéni@le

S’inscrire pour obtenir une carte

  • Vous pouvez obtenir une carte de bibliothèque gratuitement en vous inscrivant à n’importe quelle succursale
  • Vous devrez apporter une pièce d’identification avec photo et preuve d’adresse, comme une facture de services publics ou un relevé de banque
  • Les enfants de 15 ans et moins doivent obtenir la signature d’un parent pour obtenir une carte

En obtenant une carte de bibliothèque, vous consentez à :

  • suivre les règles et règlements de la BPO
  • prendre soin du matériel que vous empruntez
  • payer les frais ou amendes en suspens
  • payer tout matériel perdu ou endommagé
  • dire à un employé de la BPO si votre carte est perdue ou volée (le détenteur de la carte est responsable de l’usage qu’il en fait)
  • faire part à un employé de la BPO de tout changement de votre nom, de votre adresse ou de votre numéro de téléphone 

Les cartes de bibliothèque doivent être renouvelées une fois par an en personne dans l’une des 33 succursales. Les cartes sont attribuées à des personnes, et non pas à des groupes ou des familles.

Utilisation de votre carte

Emprunt et retour des articles

Les articles de bibliothèque peuvent être empruntés et retournés dans n’importe quelle succursale de la Bibliothèque publique d’Ottawa ou au Bibliobus. Pour votre convenance, les livres peuvent être déposés dans les 33 succursales.

Renouvellement des articles

  • en personne dans n’importe quelle succursale
  • par téléphone à clavier au 613 580-2535 (TéléCIRC)
  • en utilisant notre catalogue en ligne. Accédez à votre compte pour renouveler des articles, consulter les articles empruntés à l’aide de votre carte ou faire le suivi de vos demandes en cliquant sur Mon dossier

Les articles de la bibliothèque peuvent être renouvelés, sauf dans les cas suivants :

  • l’article fait l’objet d’une demande
  • la limite du nombre de renouvellements permis pour cet article a été atteinte  (trois fois pour un livre et une fois pour le matériel audiovisuel et les articles de la Collection Express)
  • vous avez un solde impayé de 50 $ ou plus à votre compte
  • votre carte de bibliothèque a expiré; les cartes doivent être renouvelées en personne une fois par an

Demander un article

Si un article que vous souhaitez emprunter n’est pas disponible dans votre succursale, vous pouvez le demander. En faisant une demande lorsque l’article que vous voulez a été emprunté par quelqu’un d’autre, vous serez placé sur une liste d’attente. Lorsqu’il sera disponible, l’article sera envoyé à la succursale de votre choix. Vous recevrez alors un message téléphonique ou un courriel vous prévenant que l’article est prêt.

Vous pouvez mettre un article de la bibliothèque en attente de trois manières :

Prendre un rendez-vous pour visiter la bibliothèque en communiquant avec la succursale la plus près de chez vous

À propos de la bibliothèque

Apprendre à connaître la bibliothèque est un manuel rédigé par la Bibliothèque publique d’Ottawa, en partenariat avec le Regroupement d’Ottawa pour l’alphabétisation. Ce manuel vise à familiariser les apprenants adultes (alphabétisation, ALS/FLS) avec les ressources et les services de la bibliothèque, ainsi qu’à les aider à se sentir plus à l’aise lorsqu’ils utilisent ces services.

Visionnez une vidéo expliquant les services aux nouveaux arrivants dans les langues suivantes :