Retour aux heures normales le 7 septembre

15/10/2021

La Bibliothèque publique d’Ottawa a repris ses heures d'ouverture d’avant la pandémie dans la majorité des succursales depuis le 7 septembre 2021, y inclus les heures d’ouverture le dimanche à dix succursales et à InfoService. Les horaires sont affichés à l’entrée des succursales et sur horaires et emplacements dans le site web de la BPO. 

 

Succursale Carp

18/10/2021

La succursale Carp sera fermée le mardi 26 octobre 2021 pour usage opérationnel de la Ville d’Ottawa. Le service régulier reprendra le mercredi 27 octobre à 10 h. 

Overdrive : Problèmes avec les anciens appareils et navigateurs Apple

12/10/2021

Des récentes modifications apportées par Overdrive et Libby ont eu un impact sur leur compatibilité avec les anciennes versions des systèmes d'exploitation mobiles et bureautiques. Les personnes qui utilisent des appareils Apple plus anciens (ordinateurs Mac qui exécutent macOS 10.12.1 et iPhones/iPads qui exécutent iOS 9) peuvent avoir des difficultés avec les applications mobiles et bureautiques d'OverDrive, tandis que Libby ne permet plus les iPhones et iPads qui exécutent iOS 9 (ces liens ne sont disponibles qu'en anglais).

Succursale Carlingwood

18/10/2021

L'ascenseur de la succursale Carlingwood est actuellement hors service.

Succursale Alta Vista: Prolongation des services en bordure de rue

18/10/2021

La succursale Alta Vista offrira les services en bordure de rue à l’entrée arrière et au parking de 10 h à 18 h jusqu'à nouvel avis.

 

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Trouvez des réponses à des questions fréquentes avec une recherche sur notre base de connaissances.

RBdigital Magazines (Zinio) – Configuration du compte

Si vous avez déjà un compte Zinio, utilisez-le pour ouvrir une session dans le portail et l’application RBdigital Magazine. Les nouveaux clients doivent se créer un compte RBdigital pour pouvoir lire les périodiques auxquels est abonnée la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO).

Cliquez sur le lien RBdigital à partir du site Web de la BPO. Si vous accédez à cette page de l’extérieur de la bibliothèque, vous devrez saisir votre numéro de carte de bibliothèque ainsi que votre numéro d’identification personnel (NIP).

  • Cliquez sur « Create New Account » [Créer un nouveau compte] dans le coin supérieur gauche de la page.
  • Inscrivez votre nom et votre courriel, choisissez un mot de passe, puis cliquez sur « Create Account » [Créer un compte].
  • Un message confirmant la création du compte et indiquant qu’un courriel vous a été envoyé s’affichera (« Successful! Email has been sent to you »).
  • Vous recevrez dans ce courriel un lien pour activer votre nouveau compte; si vous ne recevez rien, vérifiez dans le dossier des courriels indésirables. Après avoir cliqué sur ce lien, vous verrez apparaître un message confirmant l’activation du compte.
  • Retournez à la page RBdigital sur le site de la BPO, puis cliquez sur « Login » [Ouvrir une session].
  • Saisissez l’adresse courriel et le mot de passe indiqués lors de la création du compte et cliquez sur « Log in » [Se connecter]. Vous pouvez à présent consulter vos périodiques préférés!

Consultation de périodiques sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un appareil mobile

  • Utilisez les outils de navigation proposés pour trouver les périodiques de votre choix.
  • Cliquez sur la couverture du périodique que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur « Checkout » [Emprunter].
  • Sur PC, sur Mac ou sur Chromebook, cliquez sur « Start Reading » [Commencer la lecture] pour avoir instantanément accès au périodique à partir de votre navigateur Web (Firefox, Chrome, Internet Explorer 10+ et Safari).
  • Sur un appareil mobile, repérez les liens se trouvant à côté de la phrase suivante : « GET RBdigital Mobile Apps » [Obtenir l’application mobile RBdigital]; ces liens vous dirigeront vers l’application RBdigital pour iPad, Android ou Kindle Fire. Une fois l’application installée, vous pourrez ouvrir une session à l’aide du compte unique créé pour la bibliothèque, puis télécharger et lire vos périodiques.

Si vous avez besoin d’aide ou de soutien technique, remplissez le formulaire en ligne à l’adresse suivante : http://fs2.formsite.com/RecordedBooks/ZinioSupportRequest/index.html (en anglais seulement)

Ce dont vous aurez besoin 

  • Une carte de la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) valide;
  • Une connexion internet haute vitesse (minimum de 1 Mbit/s pour lire des vidéos en continu);
  • Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez installer l’application Hoopla Digital pour iOS (version 7.1 ou plus récente) ou Android (version 4.0.3 ou plus récente).

Création d’un compte

  1. Accédez  www.HooplaDigital.com.
  2. Cliquez sur Sign Up.
  3. Lisez la page « Overview », puis cliquez sur Continue.
  4. Cliquez sur Ottawa Public Library (ON) sous « Choose Library » puis cliquez sur Continue.
  5. Entrez votre numéro de carte de la BPO ainsi que votre NIP, puis cliquez sur Continue.
  6. À la page « Consent », on vous donne l’option de recevoir des avis ou des courriels de Hoopla Digital. Cochez les cases à cet effet si vous le souhaitez, puis cochez la troisième et dernière case afin de confirmer que vous permettez à Hoopla Digital de partager l’information liée à la création de votre compte à la BPO. Ensuite, cliquez sur Continue.
  7. Hoopla Digital vous demandera de créer un compte en utilisant une adresse courriel et un mot de passe. Entrez votre adresse courriel (deux fois) et votre mot de passe (deux fois), puis cliquez sur Continue.
  8. Une fois que votre compte a été créé, vous pouvez commencer à emprunter et à télécharger des vidéos ainsi que de la musique.

Quel genre de contenu se trouve sur Hoopla Digital?

  •  Une grande variété de films et d’émissions de télévision, y compris des longs métrages, des documentaires, des films étrangers, des émissions de télévision et des émissions éducatives.
  •  Plus de 100 000 albums de musique, nombre qui ne cesse de croître.
  •  La BPO n’est pas abonnée au service de livres audionumériques offert par Hoopla Digital. Veuillez plutôt utiliser notre collection OverDrive  et Audiobook Cloud.

Emprunts et lecture en continu

  •  Vous avez droit à quatre (4) emprunts par mois, par carte.
  •  Les titres sont toujours disponibles.
  •  Les emprunts inutilisés ne sont pas reportés au mois suivant.
  •  Votre utilisation est réinitialisée le dernier jour du mois à 19 h.
  •  Les périodes d’emprunt sont de 72 heures pour les vidéos et de sept (7) jours pour la musique. Au cours de la période d’emprunt, les titres peuvent être transmis en continu à maintes reprises.
  •  Si vous utilisez l’application Hoopla Digital, vous avez le choix de télécharger ou de transmettre le titre en continu. Si vous utilisez un PC ou un portable, vous ne pouvez que faire la lecture en continu du titre.
  •  Les titres ne doivent pas être retournés. Ils disparaissent automatiquement une fois que la période d’emprunt est terminée.
  • Le contenu emprunté peut être accédé sur divers appareils, mais celui-ci ne peut être utilisé que sur un (1) appareil à la fois.
  • La quantité de données utilisées afin de lire du contenu en continu sur Hoopla, que ce soit sur votre ordinateur à la maison ou sur votre appareil mobile, sera ajoutée à votre limite de consommation Internet mensuelle fournie par votre fournisseur de services Internet.Visionner un film de durée normale représente environ 1 Go de données utilisées pour chaque lecture en continu d’une vidéo de définition standard. Llire un album de musique en continu représente environ 35 Mo de données utilisées.

Note concernant la compatibilité

  • Hoopla Digital n’est pas compatible avec les appareils BlackBerry ou Linux.

Vous avez des questions et ne trouvez pas de réponse sur cette page?

Les instructions qui suivent ne portent que sur la lecture des journaux et des magazines hors ligne à l’aide de l’application PressReader. De plus, en vous rendant dans l’une de nos succursales de la BPO, vous n’avez pas besoin de créer un compte PressReader pour télécharger l’application. Ces instructions ne s’appliquent que si vous souhaitez télécharger des articles en vue d’une utilisation hors ligne ailleurs qu’à la bibliothèque. Si vous accédez à PressReader depuis un navigateur Web, il suffit de cliquer sur le lien de notre site Web et de choisir un magazine ou un journal pour le lire.

Paramétrage d’un compte pour une lecture hors ligne

Le paramétrage d’un compte PressReader est complètement facultatif et vous permet d’enregistrer vos préférences, de mettre en favoris des articles, de configurer des alertes de courriel et de télécharger des journaux ou des magazines à consulter hors ligne sur votre application. 

  • Ouvrez une session dans PressReader depuis notre site Web, à l’aide de votre carte de bibliothèque.
  • Fermez la fenêtre de point d’accès PressReader.
  • Cliquez sur « Se connecter» dans le coin supérieur droit.
  • Cliquez sur « Nouvel utilisateur? Connectez-vous maintenant ».
  • Saisissez votre adresse électronique, votre mot de passe et votre nom.
  • Lisez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité puis cliquez sur « Terminé ».

Téléchargement pour une utilisation hors ligne

  • Suivez les instructions de paramétrage ci-dessus.
  • Téléchargez l’application pour votre appareil : https://care.pressreader.com/hc/en-us/articles/204520009-Download-the-Latest-App.
  • Ouvrez l’application et inscrivez-vous à l’aide du compte PressReader que vous avez créé, puis cliquez sur « Authorize ».
  • Cliquez sur le cercle arborant trois lignes, dans le coin supérieur gauche pour consulter la sélection. Choisissez votre journal et cliquez sur « ouvrir ».

Veuillez noter, dès que l’application PressReader soit autorisée, il vous donne l’accès complèt pour un temps limité. Quand la session est expirée, il faut faire les étapes suivantes:

  • Ouvrez votre fureteur, revenez au site de la Bibliothèque publique d’Ottawa et cliquez sur le lien PressReader.
  • Quand vous êtes dans la page PressReader, vérifiez que votre session de votre compte PressReader est toujours active.
  • Ouvrez l’application. Vous devriez avoir une autre session avec accès illimité.

Pour obtenir plus d’information à ce sujet, le centre d’assistance propose plusieurs vidéos sur l’utilisation de : https://care.pressreader.com/hc/en-us

Aide

https://care.pressreader.com/hc/en-us/requests/new

Accéder aux revues électroniques sur la plateforme Flipster de la BPO

Sur votre ordinateur ou appareil mobile, cliquez ou appuyez sur le lien Flipster dans le site Web de la BPO. Si vous accédez à la plateforme de l’extérieur de la Bibliothèque, vous devrez saisir votre numéro de carte de bibliothèque ainsi que votre numéro d’identification personnel (NIP). Faites une recherche ou parcourez la liste pour trouver la revue que vous voulez consulter. Elle s’ouvrira ensuite dans votre navigateur.

Accès hors ligne sur les appareils mobiles seulement

L’application Flipster est offerte pour iPhone, iPad, Androidet Kindle Fire. Voici comment télécharger une revue et la consulter hors ligne :

  • Ouvrez votre navigateur et appuyez sur le lien Flipster dans le site Web de la BPO.
  • Sélectionnez une revue et ouvrez-la.
  • Appuyez sur l’icône du menu en haut à gauche, puis sur Open in App
  • L’application devrait automatiquement s’ouvrir, et la revue, commencer à se télécharger.

Veuillez noter que certaines revues ont une date d’expiration pour la consultation hors ligne. Si la revue expire, répétez simplement les étapes ci-dessus pour télécharger le même numéro.

Peut-on consulter les anciens numéros?

Oui. Pour accéder aux anciens numéros, ouvrez le dernier numéro et appuyez sur le bouton All Issues. Sur un appareil mobile, vous trouverez cette option dans le menu en haut à gauche.

Puis-je faire une recherche dans une revue?

Oui. La version pour ordinateur et celle pour appareil mobile offrent toutes deux la possibilité de faire une recherche par mot-clé dans une revue. L’application n’a toutefois pas d’option de recherche.

Que se passe-t-il quand une revue expire?

Vous devez supprimer la revue de l’application. Pour ce faire, appuyez simplement sur l’icône de corbeille sur la page couverture.

Y a-t-il des restrictions d’accès?

Certaines revues comportent une limite du nombre de clients pouvant y accéder simultanément. Si la limite est atteinte, vous devrez revenir plus tard.

Informations complémentaires

http://support.epnet.com/knowledge_base/detail.php?topic=999&id=7364&page=1

Pour commencer

Revues

Livres numériques et audionumériques

Gérer votre compte de livres numériques dans le catalogue de la BPO

Utilisez le catalogue pour chercher, emprunter et télécharger des livres numériques et audionumériques. Pour en savoir plus.

Guide des appareils

Vous pouvez télécharger et lire des livres numériques et audionumériques sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portatif, votre téléphone intelligent, votre tablette ou votre lecteur numérique. Les guides d’appareils suivants vous seront certainement utiles.

Appareils Android (notamment les tablettes Kindle Fire, NOOK et Kobo)

Appareils iOS Devices (iPhone, iPad, iPod Touch)

Lecteurs numériques eInk (comme les anciens lecteurs Kobos, Kobo Glo ou Aura HD)

Ordinateur Mac

Ordinateur Windows

Vous avez besoin d’aide supplémentaire?

Démarrer dans cloudLibrary avec Android

Vous pouvez utiliser l’application cloudLibrary pour obtenir des livres numériques et audionumériques express sur votre appareil Android.

Étape 1

Installez cloudLibrary depuis Google Play.

Étape 2

Ouvrez l’application cloudLibrary. Un écran d’accueil s’affichera. Touchez l’écran pour continuer. Vous devrez ensuite sélectionner un pays. Assurez-vous de choisir Canada (CA). Touchez « Ontario » puis « Ottawa Public Library » dans la liste de bibliothèques proposées.

Étape 3

Saisissez votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP, puis touchez « Login ». En poursuivant, vous acceptez les conditions d’utilisation de cloudLibrary.

Étape 4

Puisque les réservations ne sont pas possibles dans toute cette collection, nous vous suggérons d’utiliser l’option de filtre. Pour afficher uniquement les titres disponibles, touchez l’angle supérieur gauche de l’écran, puis sur « Filters » et dans la fenêtre à côté de « Available Now ».

 

Démarrer dans cloudLibrary avec Windows et Kobo

Avec un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez emprunter et consulter des livres numériques, depuis le site Web de cloudLibrary.

Étape 1

Rendez-vous sur la page de cloudLibrary, à l’adresse https://ebook.yourcloudlibrary.com/library/ottawapl/

Étape 2

Cliquez sur « Login » et saisissez votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP.

Étape 3

Notre collection Express ne permet pas les réservations. Pour consulter les titres disponibles, cliquez sur « Filters » et choisissez « Available now ».

Étape 4

Choisissez un titre disponible et cliquez sur « Borrow ».

Étape 5

Cliquez sur « Read » ou « Listen ». Le titre s’ouvrira dans votre navigateur Web. Pour consulter ou retourner des titres empruntés, cliquez sur « My Books ».

Pour transférer des titres vers une liseuse Kobo

Veuillez suivre ces instructions pour transférer des eBooks express vers une liseuse Kobo

Une fois installé, cloudLibrary vous invitera à indiquer votre emplacement ainsi que votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP. Vous devez accepter les mentions légales avant de continuer.

Si vous souhaitez utiliser à la fois cloudLibrary et Overdrive, vous devez vous assurer d’utiliser la même identification Adobe. Nous vous déconseillons d’utiliser l’option de génération automatique d’identifiant (« Automatically generate ID for cloudLibrary »).

Exemple 1 : CloudLibrary détecte votre identification Adobe

image

Exemple 2 : Si CloudLibrary ne détecte pas votre identification Adobe et que vous utilisez Overdrive ou prévoyez le faire, choisissez « Explicitly provide an Adobe ID » et saisissez votre identifiant manuellement. Si vous n’avez pas d’identification Adobe, rendez-vous sur le site Web d’Adobe pour en créer une : http://www.adobe.com/ca/solutions/ebook/digital-editions.html

Consultez la rubrique « My Books » pour vérifier les livres numériques empruntés. Si votre liseuse Kobo est branchée à votre ordinateur, le bouton de transfert devrait apparaître. Cliquez dessus.

Il convient de noter que vous ne pouvez emprunter que deux livres numériques express à la fois. Pour retourner un livre numérique, cliquez sur « My Books », « List View », puis sur le bouton de retour.

J’ai accepté accidentellement l’identification de cloudLibrary plutôt que d’installer mon identification personnelle d’Adobe Digital Editions.

Sous Windows 7 Allez dans le menu Démarrer et recherchez %appdata% Vous devriez obtenir une liste de dossiers. Supprimez le dossier cloudLibrary (essentiellement son cache, c’est également le dossier où est stocké un identifiant Adobe ID à des fins de GDN). La prochaine fois que vous emprunterez un livre dans cloudLibrary et l’ouvrirez, cloudLibrary utilisera l’identification Adobe autorisée pour votre Adobe Digital Editions. Si vous n’avez pas ADE, vous serez invité à choisir d’utiliser l’identifiant généré par le système ou à en saisir un de votre choix.

FAQ sur l’installation et le compte de CloudLibraryhttp://www.yourcloudlibrary.com/index.php/en-us/support/installation-account

Démarrer avec cloudLibrary en utilisant un iPhone/iPad

Vous pouvez utiliser l’application cloudLibrary pour télécharger des livres numériques et audionumériques express sur votre appareil Apple.

Étape 1

Téléchargez cloudLibrary depuis app store.

Étape 2

Ouvrez l’application cloudLibrary. Un écran d’accueil s’affichera. Touchez l’écran pour continuer. Vous devrez ensuite sélectionner un pays. Assurez-vous de choisir Canada (CA). Touchez « Ontario » puis « Ottawa Public Library » dans la liste de bibliothèques proposées.

Étape 3

Saisissez votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP, puis touchez « Login ». En poursuivant, vous acceptez les conditions d’utilisation de cloudLibrary.

Étape 4

Puisque les réservations ne sont pas possibles dans toute cette collection, nous vous suggérons d’utiliser l’option de filtre. Pour afficher uniquement les titres disponibles, touchez l’angle supérieur gauche de l’écran, puis sur « Filters » et sur « Available Now ».

 

Démarrer avec cloudLibrary pour Mac

Avec un ordinateur Mac, vous pouvez emprunter et lire des livres numériques et audionumériques depuis le site Web de cloudLibrary.

Étape 1

Consultez notre page à l’adresse https://ebook.yourcloudlibrary.com/library/ottawapl/.

Étape 2

Cliquez sur « Login » et saisissez votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP.

Étape 3

Notre collection express ne permet pas d’effectuer des réservations. Pour visualiser les titres disponibles, cliquez sur « Filters » et sur « Available Now ».

Étape 4

Cliquez sur « Read » ou « Listen ». Le titre s’ouvrira dans votre navigateur Web. Pour lire ou retourner un titre emprunté, cliquez sur « My Books ».

Pour transférer des titres sur une liseuse Kobo :

Téléchargez le logiciel sur le site http://yourcloudlibrary.com. CloudLibrary recommande de télécharger leur logiciel et d’utiliser Safari. CloudLibrary est adapté pour Mac OS 6 et les systèmes d’exploitation plus récents. Si vous ne connaissez pas votre version, cliquez sur l’icône de pomme dans l’angle supérieur gauche et cliquez sur « About this mac ».

Une fois installé, cloudLibrary vous invitera à indiquer votre emplacement ainsi que votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP. Vous devez accepter les mentions légales avant de continuer.

Si vous disposez déjà d’une identification Adobe (que vous utilisez pour Overdrive), saisissez-la afin de télécharger des titres Overdrive ou cloudLibrary.

Exemple 1 : CloudLibrary détecte votre identification Adobe.

Exemple 2 : Si CloudLibrary ne détecte pas votre identification Adobe et que vous utilisez Overdrive ou prévoyez le faire, choisissez « Explicitly provide an Adobe ID » et saisissez votre identifiant manuellement. Si vous n’avez pas d’identification Adobe, rendez-vous sur le site Web d’Adobe pour en créer une : http://www.adobe.com/ca/solutions/ebook/digital-editions.html

Consultez la rubrique « My Books » pour vérifier les livres numériques empruntés. Si votre liseuse Kobo est branchée à votre ordinateur, le bouton de transfert devrait apparaître. Cliquez dessus.

Il convient de noter que ne pouvez emprunter que deux livres numériques express à la fois. Pour retourner un livre numérique, cliquez sur « My Books », « List View », puis sur le bouton de retour.

 

 

 

Please note:

  • You must create a New York Times account to access. 
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  • There is a daily limit on how many remote passes are available.
  • Access does not include the New York Times crossword puzzle and e-reader editions. 
  • If you get a subscription notice while browsing the site, please ignore. 

Accessing the New York Times website:

In Library Use

  • Go to https://www.nytimes.com
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