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Trouvez des réponses à des questions fréquentes avec une recherche sur notre base de connaissances.

Démarrer dans cloudLibrary avec Android

Vous pouvez utiliser l’application cloudLibrary pour obtenir des livres numériques et audionumériques express sur votre appareil Android.

Étape 1

Installez cloudLibrary depuis Google Play.

Étape 2

Ouvrez l’application cloudLibrary. Un écran d’accueil s’affichera. Touchez l’écran pour continuer. Vous devrez ensuite sélectionner un pays. Assurez-vous de choisir Canada (CA). Touchez « Ontario » puis « Ottawa Public Library » dans la liste de bibliothèques proposées.

Étape 3

Saisissez votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP, puis touchez « Login ». En poursuivant, vous acceptez les conditions d’utilisation de cloudLibrary.

Étape 4

Puisque les réservations ne sont pas possibles dans toute cette collection, nous vous suggérons d’utiliser l’option de filtre. Pour afficher uniquement les titres disponibles, touchez l’angle supérieur gauche de l’écran, puis sur « Filters » et dans la fenêtre à côté de « Available Now ».

 

Démarrer dans cloudLibrary avec Windows et Kobo

Avec un ordinateur fonctionnant sous Windows, vous pouvez emprunter et consulter des livres numériques, depuis le site Web de cloudLibrary.

Étape 1

Rendez-vous sur la page de cloudLibrary, à l’adresse https://ebook.yourcloudlibrary.com/library/ottawapl/

Étape 2

Cliquez sur « Login » et saisissez votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP.

Étape 3

Notre collection Express ne permet pas les réservations. Pour consulter les titres disponibles, cliquez sur « Filters » et choisissez « Available now ».

Étape 4

Choisissez un titre disponible et cliquez sur « Borrow ».

Étape 5

Cliquez sur « Read » ou « Listen ». Le titre s’ouvrira dans votre navigateur Web. Pour consulter ou retourner des titres empruntés, cliquez sur « My Books ».

Pour transférer des titres vers une liseuse Kobo

Veuillez suivre ces instructions pour transférer des eBooks express vers une liseuse Kobo

Une fois installé, cloudLibrary vous invitera à indiquer votre emplacement ainsi que votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP. Vous devez accepter les mentions légales avant de continuer.

Si vous souhaitez utiliser à la fois cloudLibrary et Overdrive, vous devez vous assurer d’utiliser la même identification Adobe. Nous vous déconseillons d’utiliser l’option de génération automatique d’identifiant (« Automatically generate ID for cloudLibrary »).

Exemple 1 : CloudLibrary détecte votre identification Adobe

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Exemple 2 : Si CloudLibrary ne détecte pas votre identification Adobe et que vous utilisez Overdrive ou prévoyez le faire, choisissez « Explicitly provide an Adobe ID » et saisissez votre identifiant manuellement. Si vous n’avez pas d’identification Adobe, rendez-vous sur le site Web d’Adobe pour en créer une : http://www.adobe.com/ca/solutions/ebook/digital-editions.html

Consultez la rubrique « My Books » pour vérifier les livres numériques empruntés. Si votre liseuse Kobo est branchée à votre ordinateur, le bouton de transfert devrait apparaître. Cliquez dessus.

Il convient de noter que vous ne pouvez emprunter que deux livres numériques express à la fois. Pour retourner un livre numérique, cliquez sur « My Books », « List View », puis sur le bouton de retour.

J’ai accepté accidentellement l’identification de cloudLibrary plutôt que d’installer mon identification personnelle d’Adobe Digital Editions.

Sous Windows 7 Allez dans le menu Démarrer et recherchez %appdata% Vous devriez obtenir une liste de dossiers. Supprimez le dossier cloudLibrary (essentiellement son cache, c’est également le dossier où est stocké un identifiant Adobe ID à des fins de GDN). La prochaine fois que vous emprunterez un livre dans cloudLibrary et l’ouvrirez, cloudLibrary utilisera l’identification Adobe autorisée pour votre Adobe Digital Editions. Si vous n’avez pas ADE, vous serez invité à choisir d’utiliser l’identifiant généré par le système ou à en saisir un de votre choix.

FAQ sur l’installation et le compte de CloudLibraryhttp://www.yourcloudlibrary.com/index.php/en-us/support/installation-account

Démarrer avec cloudLibrary en utilisant un iPhone/iPad

Vous pouvez utiliser l’application cloudLibrary pour télécharger des livres numériques et audionumériques express sur votre appareil Apple.

Étape 1

Téléchargez cloudLibrary depuis app store.

Étape 2

Ouvrez l’application cloudLibrary. Un écran d’accueil s’affichera. Touchez l’écran pour continuer. Vous devrez ensuite sélectionner un pays. Assurez-vous de choisir Canada (CA). Touchez « Ontario » puis « Ottawa Public Library » dans la liste de bibliothèques proposées.

Étape 3

Saisissez votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP, puis touchez « Login ». En poursuivant, vous acceptez les conditions d’utilisation de cloudLibrary.

Étape 4

Puisque les réservations ne sont pas possibles dans toute cette collection, nous vous suggérons d’utiliser l’option de filtre. Pour afficher uniquement les titres disponibles, touchez l’angle supérieur gauche de l’écran, puis sur « Filters » et sur « Available Now ».

 

Démarrer avec cloudLibrary pour Mac

Avec un ordinateur Mac, vous pouvez emprunter et lire des livres numériques et audionumériques depuis le site Web de cloudLibrary.

Étape 1

Consultez notre page à l’adresse https://ebook.yourcloudlibrary.com/library/ottawapl/.

Étape 2

Cliquez sur « Login » et saisissez votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP.

Étape 3

Notre collection express ne permet pas d’effectuer des réservations. Pour visualiser les titres disponibles, cliquez sur « Filters » et sur « Available Now ».

Étape 4

Cliquez sur « Read » ou « Listen ». Le titre s’ouvrira dans votre navigateur Web. Pour lire ou retourner un titre emprunté, cliquez sur « My Books ».

Pour transférer des titres sur une liseuse Kobo :

Téléchargez le logiciel sur le site http://yourcloudlibrary.com. CloudLibrary recommande de télécharger leur logiciel et d’utiliser Safari. CloudLibrary est adapté pour Mac OS 6 et les systèmes d’exploitation plus récents. Si vous ne connaissez pas votre version, cliquez sur l’icône de pomme dans l’angle supérieur gauche et cliquez sur « About this mac ».

Une fois installé, cloudLibrary vous invitera à indiquer votre emplacement ainsi que votre numéro de carte de bibliothèque et votre NIP. Vous devez accepter les mentions légales avant de continuer.

Si vous disposez déjà d’une identification Adobe (que vous utilisez pour Overdrive), saisissez-la afin de télécharger des titres Overdrive ou cloudLibrary.

Exemple 1 : CloudLibrary détecte votre identification Adobe.

Exemple 2 : Si CloudLibrary ne détecte pas votre identification Adobe et que vous utilisez Overdrive ou prévoyez le faire, choisissez « Explicitly provide an Adobe ID » et saisissez votre identifiant manuellement. Si vous n’avez pas d’identification Adobe, rendez-vous sur le site Web d’Adobe pour en créer une : http://www.adobe.com/ca/solutions/ebook/digital-editions.html

Consultez la rubrique « My Books » pour vérifier les livres numériques empruntés. Si votre liseuse Kobo est branchée à votre ordinateur, le bouton de transfert devrait apparaître. Cliquez dessus.

Il convient de noter que ne pouvez emprunter que deux livres numériques express à la fois. Pour retourner un livre numérique, cliquez sur « My Books », « List View », puis sur le bouton de retour.

 

 

 

Si vous utiliserez un appareil mobile (comme un téléphone ou une tablette), veuillez installer l’application Zoom Meetings. Il s’agit d’une application gratuite pour vous et qui ne vous demandera pas de créer un compte. 

Si vous utiliserez un ordinateur, vous pouvez installer l’application Zoom ou l’utiliser directement dans votre fureteur. 

Les téléchargements sont disponibles sur lesite web de Zoom.

Zoom est une application informatique dans le nuage utilisée par BPO afin d’offrir des programmes en ligne en direct. Zoom permet le partage de la voix, dela vidéo, et de l’écran, ainsi que des messages de clavardage. Il est accessible sur les ordinateurs, les portables, les appareils mobiles et par téléphone.
Oui, ils le peuvent. Veuillez noter que votre nom d’écran est visible par tout le monde. Si vous êtes inquiets de partager cette information, nous vous suggérons de changer votre nom d’écran pour quelque chose d’anonyme, ou d’utiliser uniquement votre prénom. 

Zoom présente deux types d’évènements: les rencontres, durant lesquelles tous les participants qui utilisent leur caméra peuvent être vus par tous les gens participant dans l’appel, et leswebinaires, durant lesquels seuls les panélistes et les organisateurs peuvent utiliser leur caméra. La bibliothèque utilise ces deux types d’évènement. Les rencontres Zoom sont desdiscussions ouvertes– veuillez être conscient.e.sque tousles participants (pas seulement le présentateur de la BPO) peuvent vous voir, et voir dans votre maison, si vous choisissez d’activer votre caméra. Vous n’avez qu’à désactiver votre caméra si vous ne voulez pas être visible pour les autres. L’organisateur vous dira au début du programme si les participants du programme peuvent se voir entre eux.

Parfois, le lien sera directement dans la description du programme. S’il ne l’est pas, ceci veut dire que vous devez vous inscrire au programme pour que nous puissions vous envoyer le lien par courriel. Les personnes inscrites recevront le lien par courriel au moins 1 heure avant le début du programme.

Ce dont vous aurez besoin 

  • Une carte de la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) valide;
  • Une connexion internet haute vitesse (minimum de 1 Mbit/s pour lire des vidéos en continu);
  • Si vous utilisez un appareil mobile, vous devez installer l’application Hoopla Digital pour iOS (version 7.1 ou plus récente) ou Android (version 4.0.3 ou plus récente).

Création d’un compte

  1. Accédez  www.HooplaDigital.com.
  2. Cliquez sur Sign Up.
  3. Lisez la page « Overview », puis cliquez sur Continue.
  4. Cliquez sur Ottawa Public Library (ON) sous « Choose Library » puis cliquez sur Continue.
  5. Entrez votre numéro de carte de la BPO ainsi que votre NIP, puis cliquez sur Continue.
  6. À la page « Consent », on vous donne l’option de recevoir des avis ou des courriels de Hoopla Digital. Cochez les cases à cet effet si vous le souhaitez, puis cochez la troisième et dernière case afin de confirmer que vous permettez à Hoopla Digital de partager l’information liée à la création de votre compte à la BPO. Ensuite, cliquez sur Continue.
  7. Hoopla Digital vous demandera de créer un compte en utilisant une adresse courriel et un mot de passe. Entrez votre adresse courriel (deux fois) et votre mot de passe (deux fois), puis cliquez sur Continue.
  8. Une fois que votre compte a été créé, vous pouvez commencer à emprunter et à télécharger des vidéos ainsi que de la musique.

Quel genre de contenu se trouve sur Hoopla Digital?

  •  Une grande variété de films et d’émissions de télévision, y compris des longs métrages, des documentaires, des films étrangers, des émissions de télévision et des émissions éducatives.
  •  Plus de 100 000 albums de musique, nombre qui ne cesse de croître.
  •  La BPO n’est pas abonnée au service de livres audionumériques offert par Hoopla Digital. Veuillez plutôt utiliser notre collection OverDrive  et Audiobook Cloud.

Emprunts et lecture en continu

  •  Vous avez droit à quatre (4) emprunts par mois, par carte.
  •  Les titres sont toujours disponibles.
  •  Les emprunts inutilisés ne sont pas reportés au mois suivant.
  •  Votre utilisation est réinitialisée le dernier jour du mois à 19 h.
  •  Les périodes d’emprunt sont de 72 heures pour les vidéos et de sept (7) jours pour la musique. Au cours de la période d’emprunt, les titres peuvent être transmis en continu à maintes reprises.
  •  Si vous utilisez l’application Hoopla Digital, vous avez le choix de télécharger ou de transmettre le titre en continu. Si vous utilisez un PC ou un portable, vous ne pouvez que faire la lecture en continu du titre.
  •  Les titres ne doivent pas être retournés. Ils disparaissent automatiquement une fois que la période d’emprunt est terminée.
  • Le contenu emprunté peut être accédé sur divers appareils, mais celui-ci ne peut être utilisé que sur un (1) appareil à la fois.
  • La quantité de données utilisées afin de lire du contenu en continu sur Hoopla, que ce soit sur votre ordinateur à la maison ou sur votre appareil mobile, sera ajoutée à votre limite de consommation Internet mensuelle fournie par votre fournisseur de services Internet. Visionner un film de durée normale représente environ 1 Go de données utilisées pour chaque lecture en continu d’une vidéo de définition standard. Llire un album de musique en continu représente environ 35 Mo de données utilisées.

Note concernant la compatibilité

  • Hoopla Digital n’est pas compatible avec les appareils BlackBerry ou Linux.

Vous avez des questions et ne trouvez pas de réponse sur cette page?

Si le programme va commencer et que vous n’avez pas encore reçu le lien, veuillez suivre ces étapes en ordre:

  1. Vérifiez la date et l’heure du programme; les liens sont envoyés au moins 1 heure avant l’heure du début du programme.
  2. Vérifiez que vous êtes bien inscrit.e.s au programme.
  3. Regardez dans vos pourriels pour le lien.
  4. Assurez-vous de regarder dans le compte de courriel que vous avez utilisé pour l’inscription.
  5. Contactez-nous à programs@biblioottawalibrary.ca, en incluant dans le courriel votre numéro de carte de bibliothèque, votre nom (ou le nom de votre enfant, si c’est sa carte que vous avez utilisée pour vous inscrire au programme), et le nom du programme.