Étape 1 : Services sans contact à l'intérieur des succursales

17/06/2021

Il y a des services sans contact à l'intérieur de la plupart des 31 succursales ouvertes, avec de strictes limites de capacité, depuis le 14 juin 2021, à l'exception de Metcalfe Village, d'Orléans et de Rosemount. Cela signifie que :

  • Les articles demandés peuvent être récupérés, puis empruntés aux postes de prêt libre-service.
  • Les emprunts peuvent être retournés à tout moment dans les postes de retour.
  • L'accès aux PC, aux Chromebooks et à l'impression est permis, là où ils sont disponibles.
  • Il n'y a pas d'autres services : pas d'accès aux rayons, ni aux salles de bains.
  • Le port du masque reste obligatoire à l'intérieur et à l'extérieur dans la file d'attente.

Consultez la page Services offerts actuellement en succursale pour les détails.

 

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Qu’est-ce qu’un programme?

Un programme de la bibliothèque est une activité organisée par la BPO, habituellement à plus d’une succursale ou plus d’un emplacement et axée sur un sujet précis. Les programmes sont destinés à informer, à éduquer et à divertir les clients de la BPO, tout en encourageant l’utilisation nos installations. La BPO propose des programmes pour tous les âges (enfants, ados, adultes et aînés), qui portent sur tous les grands sujets liés aux affaires et aux services d’emploi, à la culture numérique, à l’histoire locale et à la généalogie ainsi qu’aux services pour nouveaux arrivants. L’équipe d’Élaboration des programmes de la BPO est responsable de la planification, de la mise en œuvre et de l’évaluation des programmes et des initiatives dans tout le réseau. Elle collabore étroitement avec la Ville et des organismes communautaires en vue de créer des liens de collaboration et ainsi s’assurer que les programmes et les services offerts répondent aux besoins des résidents d’Ottawa

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Qu’est-ce qu’un événement spécial?

Un événement spécial est une activité ponctuelle ou annuelle qui se déroule dans votre quartier; il peut s’agir, par exemple, d’une foire champêtre estivale, d’un événement sportif ou d’un défilé. La BPO participe à des événements tout au long de l’année afin de donner accès à ses services et à ses ressources aux résidents confrontés à des obstacles, de promouvoir nos services et nos collections auprès des résidents, de collecter des données sur les besoins en service, de prendre contact avec la population et de s’amuser. Cette démarche correspond à l’orientation stratégique suivante de la BPO : « des services axés sur la clientèle ». Notre participation peut prendre la forme d’une table d’information, d’un programme spécial ou d’une visite de l’un de nos bibliobus (cliquez ici pour obtenir plus d’information sur les bibliobus).

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