Retour aux heures normales le 7 septembre

15/10/2021

La Bibliothèque publique d’Ottawa a repris ses heures d'ouverture d’avant la pandémie dans la majorité des succursales depuis le 7 septembre 2021, y inclus les heures d’ouverture le dimanche à dix succursales et à InfoService. Les horaires sont affichés à l’entrée des succursales et sur horaires et emplacements dans le site web de la BPO. 

 

Succursale Alta Vista : Retour au service régulier le 22 octobre

27/10/2021

 La succursale Alta Vista est retournée à son service régulier et à ses heures normales le 22 octobre 2021.

 

Overdrive : Problèmes avec les anciens appareils et navigateurs Apple

12/10/2021

Des récentes modifications apportées par Overdrive et Libby ont eu un impact sur leur compatibilité avec les anciennes versions des systèmes d'exploitation mobiles et bureautiques. Les personnes qui utilisent des appareils Apple plus anciens (ordinateurs Mac qui exécutent macOS 10.12.1 et iPhones/iPads qui exécutent iOS 9) peuvent avoir des difficultés avec les applications mobiles et bureautiques d'OverDrive, tandis que Libby ne permet plus les iPhones et iPads qui exécutent iOS 9 (ces liens ne sont disponibles qu'en anglais).

Succursale Carlingwood

18/10/2021

L'ascenseur de la succursale Carlingwood est actuellement hors service.

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Zoom

Zoomest une application informatique dans le nuage utilisée par BPO afin d’offrir des programmes en ligne en direct. Zoom permet le partage de la voix, dela vidéo, et de l’écran, ainsi que des messages de clavardage. Il est accessible sur les ordinateurs, les portables, les appareils mobiles et par téléphone.

Si vous utiliserez un appareil mobile (comme un téléphone ou une tablette), veuillez installer l’application Zoom Meetings. Il s’agit d’une application gratuite pour vous et qui ne vous demandera pas de créer un compte. 

Si vous utiliserez un ordinateur, vous pouvez installer l’application Zoom ou l’utiliser directement dans votre fureteur. 

Les téléchargements sont disponibles sur lesite web de Zoom.

Zoom présente deux types d’évènements: les rencontres, durant lesquelles tous les participants qui utilisent leur caméra peuvent être vus par tous les gens participant dans l’appel, et leswebinaires, durant lesquels seuls les panélistes et les organisateurs peuvent utiliser leur caméra. La bibliothèque utilise ces deux types d’évènement. 

Les rencontres Zoom sont desdiscussions ouvertes– veuillez être conscient.e.sque tousles participants (pas seulement le présentateur de la BPO) peuvent vous voir, et voir dans votre maison, si vous choisissez d’activer votre caméra. Vous n’avez qu’à désactiver votre caméra si vous ne voulez pas être visible pour les autres. 

L’organisateur vous dira au début du programme si les participants du programme peuvent se voir entre eux. 

Oui, ils le peuvent. Veuillez noter que votre nom d’écran est visible par tout le monde. Si vous êtes inquiets de partager cette information, nous vous suggérons de changer votre nom d’écran pour quelque chose d’anonyme, ou d’utiliser uniquement votre prénom. 

Parfois, le lien sera directement dans la description du programme. S’il ne l’est pas, ceci veut dire que vous devez vous inscrire au programme pour que nous puissions vous envoyer le lien par courriel. Les personnes inscrites recevront le lien par courriel au moins 1 heure avant le début du programme.

Si le programme va commencer et que vous n’avez pas encore reçu le lien, veuillez suivre ces étapes en ordre: 

  1. Vérifiez la date et l’heure du programme; les liens sont envoyés au moins 1 heure avant l’heure du début du programme.
  2. Vérifiez que vous êtes bien inscrit.e.s au programme. 
  3. Regardez dans vos pourriels pour le lien. 
  4. Assurez-vous de regarder dans le compte de courriel que vous avez utilisé pour l’inscription. 
  5. Contactez-nous à programs@biblioottawalibrary.ca, en incluant dans le courriel votre numéro de carte de bibliothèque, votre nom (ou le nom de votre enfant, si c’est sa carte que vous avez utilisée pour vous inscrire au programme), et le nom du programme.